Nu kan borgere vælge tandlæge eller tandplejer digitalt

Det er blevet nemmere at vælge tandlæge eller tandplejer. Sundheds- og Kirkeministeriet har lanceret Digitalt valg af tandlæge eller tandplejer – en ny løsning, der gør det muligt for borgere over 22 år at vælge eller registrere en privat tandlæge- eller tandplejeklinik via sundhed.dk. Løsningen understøtter blandt andet overgangen fra den kommunale børne- og ungdomstandpleje til voksentandplejen.

Sådan foregår det for borgeren

Ved overgangen til voksentandplejen får borgeren information via e-Boks om muligheden for at vælge klinik digitalt. Borgeren logger derefter ind på sundhed.dk, søger efter en tandlæge eller tandplejer og sender en anmodning til den ønskede klinik.

Når klinikken har behandlet anmodningen, får borgeren automatisk besked via e-Boks. Hvis klinikken afviser anmodningen, eller hvis den bortfalder, kan borgeren gå tilbage til sundhed.dk og vælge en anden klinik.

Sådan bruger klinikken Klinikvalg på EDI Portalen

Når en borger vælger klinikken på sundhed.dk, sendes anmodningen direkte til funktionen Klinikvalg på EDI Portalen. Klinikken får en e-mail, når der er nye anmodninger, og modtager påmindelser, hvis en anmodning ikke bliver besvaret.

1. Log ind på EDI Portalen, og vælg Klinikvalg.
2. Se de anmodninger, klinikken har modtaget.
3. Markér de relevante anmodninger, og vælg Acceptér valgte eller Afvis valgte.
4. Ved accept får klinikken adgang til borgerens kontaktoplysninger og kan kontakte borgeren for at få yderligere oplysninger og samtykke til at indhente journal og røntgenbilleder fra tidligere behandlinger.

Patientens kontaktoplysninger vises først, når anmodningen er accepteret. Det er med til at sikre, at anmodningen ikke kan afvises på baggrund af personoplysninger som alder, køn eller etnicitet.

Hvis klinikken ikke tager imod nye patienter, kan automatisk afvisning aktiveres under Indstillinger på EDI Portalen. Anmodninger, der ikke besvares, bortfalder automatisk efter fire uger.

En enkel og digital vej til den rette klinik

Den nye løsning skaber en tydeligere digital arbejdsgang mellem borgeren, sundhed.dk og klinikken. Borgeren kan selv foretage sit valg, mens klinikken får anmodningerne samlet ét sted og hurtigt kan følge op.

Løsningen gælder fra den 7. september 2026 og omfatter privatpraktiserende tandlæge- og tandplejeklinikker med og uden ydernummer i Danmark. Det er fortsat muligt for borgere at kontakte en klinik direkte for at blive patient.

Har I brug for hjælp?

I kan finde trin-for-trin-hjælp og en videoguide direkte i Klinikvalg på EDI Portalen. I er også velkomne til at kontakte Nasures support på mail@nasure.dk eller telefon 50 50 60 40 alle hverdage kl. 9–14.